如何投訴10086,都有哪些有效的渠道?(有視頻)
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如何投訴10086,都有哪些有效的渠道?答案:投訴10086的渠道很多,主要有電話投訴、網絡投訴以及短信投訴三種方法,不論你最后采用的是哪種方法,只要你投訴了,客服都會在第一時間內與投訴人取得聯系,及時處理,幫助你解決你的困擾。
1、電話投訴
撥打10086客服電話,根據提示轉到人工服務,告訴工作人員你所面臨的問題,隨后客服就會根據你的投訴內容進行處理。
2、網絡投訴
登錄10086官方網站,在“客服中心”點擊“投訴”,填寫相關信息,通常情況下在七個工作日之內客服都會幫你解決相關問題。
3、短信投訴
直接把你想要投訴的內容以短信的方式發送給10086,雖然10086每個月都會給我們發一些話費余額的提醒,但我們發的信息他們后臺還是會查的到的,不失為幫助你解決問題的好辦法。
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