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  • 被兩個領導夾在中間,怎么辦?(分兩種情況)(有視頻)

    首頁>百科知識>點擊:4315℃作者:小編阿聰(原創)發布時間:2023-02-06 16:33:18
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    兩個領導,可能一正一副,可能一虛線一實線,也可能一直管一分管。要命的是,他倆給出的指令不一致,而只有你夾在中間,不知道該聽誰的,不知道該怎么處理關系。

    情況一:兩位領導并沒有個人恩怨

    因為兩個人所處的位置不一樣,接收到的信息不一樣,所以他們針對同一個業務,提出了自己的不同意見。

    這種情況其實不算真正的“雙線匯報”。

    在咱們的日常工作中,你是不是也要處理領導的不同意見?只不過現在,意見數量變多了,但性質可沒有變。身為一個業務負責人,消化不同意見、推進工作,這不就是咱們應盡的責任嗎?

    所以很多人為什么會在這里踩坑呢,踩在哪?

    一收到意見,立馬跑去跟另一個領導匯報,說:“王總,李總今天給我們的項目提了個什么什么意見,您看該怎么處理?”

    這就叫不經消化,直接匯報。往輕了講,這說明你沒有判斷能力,你只是一個傳聲筒,領導會因此懷疑你的業務水平。往重了講,這不僅是在推卸責任,簡直是馬上就要挑撥離間了。性質可就不一樣了。

    所以處理這種情況,咱們千萬不能聽到什么就去說什么,而是要拿出自己的業務水平,帶上你的分析和方案。你需要跟另外一位領導主動去做信息同步,但是請注意,要帶著方案去。

    比較合適的方法,就是“上個請教”。

    比如,你可以這么說:

    領導,李總那邊有一些市場行情的信號,所以給我提了幾個建議1234。我結合您兩位的指示,做了些完善5678,您看我的方向對嗎?

    這就行了。把領導之間的視角差異,翻譯給對方聽,讓他們之間的信息,能因為你而更加對稱。有價值的意見,他們自己會接納而且認同的。

    好,這是第一種情況,兩位領導之間沒有直接矛盾,而僅僅是意見不一致,你可以這么處理。

    情況二:兩位領導關系不好

    這種情況就比較棘手了,叫做“我的兩位領導,都在指導我的工作,而且他們關系不好。我一不小心就成了炮灰。”

    在這種情況下,咱們就需要出一套組合拳了,我給你三個建議:

    1、把直接領導對接好

    什么意思?就是凡事按照公開的規矩來,優先滿足你的直接上級的需求。

    因為在職場上有個潛規則,一個人要想晉升或者提拔,要想在職場里活得好,他需要兩撥人的不同態度,叫做“跨級上級覺得你好,直接上級沒覺得你不好”。

    我再重復一遍,“你的跨級上級覺得你好,你的直接上級沒覺得你不好”,同時滿足這兩個條件,你的職業發展道路,才能越走越順暢。

    所以,第一個建議,先理順你的匯報順序,然后,你就可以把這件事上交給你的直接領導,請他幫你解決問題。比如,你可以這么說:

    領導,能不能給我個15分鐘,我有個困惑,希望您指點指點。

    現在單位的安排,我都理解。但是說實話,我現在確實面臨著雙線領導的問題。您二位都很厲害,也都很專業,是我水平不夠高。

    有的時候,我真的不知道該怎么去排這個優先級,也是我缺乏經驗,但是我特別怕過程當中給您二位制造麻煩,您能不能稍微指點我一下?

    你看,這樣一個求助,只要你跟你上級之間的關系是正常的,不僅一點都不丟人,而且會讓他覺得說,“哎,我的這個下屬,他依賴我,他需要我”。

    被別人需要是一件很幸福的事情,所以你們的關系會變得更好。

    而且你放心,這句話說完,大概率會分為兩種情況:

    第一種,就是你的直接上級水平很高,而且人品不錯,那他可能就會反思,確實是這樣,之前沒有意識到這個問題,不能讓下屬繼續承受這個難處。那行,我來協調一下。

    你看,這個問題就不是你的問題了,你也就把擔子交出去了。

    第二種情況,你的直接上級解決不了,他的水平可能沒那么高。但是沒關系,他因此知道你確實有這么個難處。

    所以相當于,你有言在先,給自己做了個免責聲明,意思就是:“領導,這事我可不擅長,也告訴你了,今后的工作中,我如果有做得不好的,請您多擔待。”

    那么這樣一來,即使未來有些事你處理得沒有那么合他心意,他也不會猜忌你。

    所以,這是第一點,先把直接上級對接好。

    2、做足幕后的溝通功夫

    但是做到了這一點,也不是高枕無憂,這個時候,你要意識到另一個潛在風險,當你在匯報順序上有優先級的時候,另一位領導很可能會因為你的行為,而產生損失感。

    這種損失感通常表現為兩種情況。一種是禮儀上的,領導覺得自己被冷落了。這種很簡單,在平時的工作中,你多注意一點,對他保持尊重就可以了。

    第二種損失感,是信息上的。比如他發現,你跟另外一個領導走得更近,匯報得更勤,或者開會的時候,你的發言立場明顯有偏好等等。這時,他就會覺得你沒有尊重他,沒有重視他。

    所以我們要主動管理這種損失感。

    怎么管理呢?請注意,就是在溝通中,把幕后溝通功夫做足。對另外一位領導進行信息的飽和式攻擊。

    比如,你確實沒有辦法在同一時間,對兩位領導都做一模一樣的溝通。但是會前會后、班前班后,咱完全可以在單獨的場景里,給另一位領導解釋一下情況,匯報一下進展,通過微信、郵件,或者面對面的方式,給領導補齊信息。

    再比如,A領導直接把你叫過去,要聽你的匯報。這時候,B領導不知道情況,那你能不能在匯報之前,緊急給B發個微信,就說:

    領導,王總叫我,我匯報之前先給您同步一下,這大概是個什么情況。

    你看,他的信息損失感就消失了,他對你就更信任了。

    請注意,保持戰略透明度,是贏得信任的一大步。

    很多時候,雙線領導的問題本身不是問題,因為出現了雙線領導,他們彼此之間的人際關系的矛盾落到你身上,讓你來承擔后果,這才是問題。

    所以,任何情況下,無論是在事前溝通還是事后同步,你都要保證你給兩個領導的信息供給,都是飽和的。哪怕一個人更多是當面的,一個人更多是幕后的。沒關系,要做到信息的飽和供給,別讓猜忌在你身上發生。這個時候你就會發現,你可以躲過很多問題,至少人家不挑理。

    要注意,做足幕后功夫,指的是溝通上的幕后功夫,不是抽屜里的功夫。我們在職場有一個非常重要的原則叫做堅決不站隊。堅決不參與任何辦公室政治,不給任何一位領導納投名狀。

    因為站隊一時爽,撕起來之后就是火葬場。當你站隊的時候,你覺得自己有了保障有了靠山,但是辦公室政治,犧牲的永遠都是小兵和下屬。

    所以,如果有其中一方向你指責另外一方,請記住這兩個原則:

    - 要么,你保持沉默:

    領導,這事我不太關心,聽不懂。

    - 要么,你裝傻:

    領導,我也不了解情況,我確實是太不敏感了,我都沒意識到,您容我消化消化。

    用這種方式,回避他們雙方之間要求你站隊的沖突。

    一般來講,這種情況不會持續很長時間。因為很多公司和單位的雙線匯報問題,往往都是因為組織變革,或者一項工作有特殊交接期,因此形成了這樣一個特殊的短期現象。如果你能按照我剛才說的這樣去處理,絕大部分的情況下,熬過這段時間就結束了。

    3、成為業務能手

    但是,我也知道很多人會說,我們這種單位,這種情況很常見,甚至長期得不到解決。那你說怎么辦呢?

    第三個建議,沒有別的辦法,只有一條路,這條路看起來最難,但是其實就長期主義的視角來看,它其實最簡單。就是讓自己成為你們單位的業務能手,成為一個專家,這是一種終極的解決方案。

    因為無論在哪里,夾板氣永遠都不敢撒在業務能手的身上。一個領導再怎么玩辦公室政治,他不會、也不舍得對能為他創造業績的人頤指氣使。

    所以,這其實是一個職業策略的選擇問題。如果你成為了一個專家型的業務能手,能在你的專業領域有獨特的標識,能解決業務上別人解決不了的問題。那么,甭管你有多少位領導,都會因為尊重專業而對你多一份客氣。

    而未來有一天,如果你發現,你確實接受不了這樣的環境,作為一個專家,你也能有隨時出走的勇氣和自信。

    拓展閱讀:【視頻】大小領導意見不統一,夾在中間難做人?

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