12315五種舉報不受理,舉報前必知的五種不受理情況!
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12315五種舉報不受理?答案:12315舉報并不是只要你舉報工作人員就會幫你受理的,必須要符合一定的條件,其中有以下五種情況絕對不會受理。
1、12315五種舉報不受理
一、超過保修期或購買后的保質期的商品,對被訴方已不再負有違約責任的商品,不予受理;
二、達成調解協議并已執行,且沒有新情況、新理由的舉報不受理;
三、已被法院、仲裁機構或其他行政機關受理或處理的舉報不受理;
四、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過三年的舉報不受理;
五、消費者無法證明其權利受到侵犯,且不符合國家法律、行政法規和規章的投訴舉報不受理。
2、哪些情況撥打12315才有效?
答案:打12315除非你的權益受到侵害且被投訴方屬于工商行政管理部門管轄;在消費的過程中,權益受到侵害;發現假冒偽劣商品以及,制造假冒偽劣商品的“藏窩點”;有虛假廣告欺騙消費者,都可以撥打12315,但發現有違法糾紛,就會依法嚴查。