12315投訴有用嗎，根據具體情況決定
Tips：點擊圖片進入下一頁或下一篇
12315投訴有用嗎？答案：想要知道撥打12315投訴是否有用要根據具體情況決定，若是你所反映的問題不在12315的管轄范圍內，自然是不會有任何效果的。如果是商家確實存在，侵犯消費者合法權益的問題，撥打12315進行投訴的確是有效的。
1、12315什么事情都能管嗎？
答案：12315只是解決商家以消費者之間權益糾紛的問題，若你只是因為單純的心情不好想找個人說話，就去打擾工作人員辦實事，自然沒有撥打12315熱線的必要。撥打12315，最好是你本人就是有問題想要投訴，而且是消費權益問題，如此才不會占用公共資源，讓真正需要幫助的人得不到幫助。
2、12315有強制權力的作用嗎？
答案：這點必須要提前聲明一下，12315只是有調節糾紛的作用，說白了，12315就是只負責調節。并沒有強制權利，想要投訴還是得消費者去起訴，畢竟商家也有拒絕調解的權利，他們可以不服從。
